俱乐部之间合作性户外活动要点探讨与分析

　　户外运动是一项新兴的体育运动，作为一种愉悦身心、提升自信、亲近自然的生活方式受到广大群众的青睐，是人们正在追寻休闲娱乐的重要方式。随着我国经济社会的发展，特别是人民生活水平的提高，人们对高质量、有品位、有个性的户外生活和休闲娱乐方式活动越来越看重，此项运动在全国发展十分迅猛，据了解，目前我国户外运动活动组织形式多达几十种，各类性质的户外运动俱乐部、群已有几万余家不止，每年参与户外运动的人数超过2亿人，已逐渐形成了装备制造与销售、户外活动、培训服务等市场，并成为全民健身运动的重要组成部分和经济社会协调发展的重要促进力量，很好地推动了资源节约型和友好型社会的建设，传达了积极健康的生活方式和文明行为观念，为增进人与自然的协调发展和社会的和谐开拓了有效的空间。

　　在2013年11月(湖南)8264巅峰户外运动学校年会上，与会的俱乐部代表们对俱乐部活动的商业运作模式以及合作模式进行了广泛的探讨，并与2014年元旦开始，逐步尝试了在这个领域的合作。经过了春节的各项合作活动的开展，相信参与合作过的俱乐部，都会对此有了一定的收获。下面我们就户外运动所涉及和遇见的一些问题，来谈谈合作性户外活动。

　　问题的提出：

　　首先，我们对户外运动进行一下分类

　　户外运动的类型有很多种，一般我们分为：

　　1 水面运动及航海类；包括潜水和航海，一般我们以漂流为主

　　2 陆地运动及单车运动；包括徒步和单车，我们以徒步为主

　　3 山地运动及地下活动；包括登山、速降、攀爬和探洞，

　　4 野营活动；包括露营、垂钓和摄影采风

　　5 机动车船及航空运动；包括自驾、滑行和飞伞

　　6 娱乐休闲及军体运动

　　以上的六种类型，我们常接触的是登山、徒步穿越、露营、攀爬和漂流等，这些活动也能使我们形成合作的方式来进行

　　那么，为什么要谈合作呢？

　　在多年的户外活动设计、组织和实施中，无论是AA的，还是商业的，要使活动安全顺利的进行，合作办活动是关键，上述的六类活动中，很多项目我们都是通过合作来完成的，尤其是异地开展的活动，更需要这些合作。

　　例如：我们南方一支队伍，要来东北，来玩雪乡穿越，组织者可能对雪乡的气候、地理、交通、食宿条件、物价指数不尽了解，这些都需要组织者进行调研，做到心中有数，一般来讲，找一家当地信誉比较好的俱乐部合作来做这些事情，是活动的必要。

　　可能有的驴友会说不需要，在网上找找攻略就搞定了，但我认为，单飞的驴或者几个人的活动是可以实现的，但是组织一支队伍，尤其是组织一个商业活动，就需要把各种因素都考虑完善才行，这也是商业活动组织者的一种责任和良好心态。

　　合作性户外活动的开展

　　合作性户外活动开展要基于两个省份、城市或地区之间为最佳，这样俱乐部不必担心人员流失而带来的困惑。

　　当前我们大家所进行的合作性户外活动，一般有以下几种类型：

　　A 相关部门发起的、政绩性的、驴友俱乐部参与的全民健身活动

　　B 某大型户外论坛主办的，地区俱乐部承办的户外节、露营大会等

　　C 品牌商发起的、俱乐部参与的体验拓展活动

　　D 各俱乐部之间协作发起的AA或商业活动

　　在品种繁多的户外活动中，组织者首先要对所开展的活动进行定位，即是AA的还是商业的，活动的时间和规模是什么样的。如果是商业的，那就要在服务与质量方面多加考虑，这里所说的服务和质量是在活动出发到截止，每个环节都要有一些相应的内容，广义上讲，是指活动要使队员们凝心聚力，让活动更安全、顺畅、开心。以上四种类型活动，只有俱乐部之间的合作，通过互联互信，循序渐进的磨合，合作的生命力才能够加强。

　　如何更好地合作呢，我们举例说明细节上要做的一些工作

　　案例：五一小长假至4天2宿的，长途包车出行的商业活动(一费制活动)，在安全的前提下要做到：

　　1、召集帖除了吸引人外首先要认真，活动每个景点的内容要让参加的队员一目了然；

　　2、出发时领队要认真检查队员装备是否达到要求；

　　3、车辆要手续齐全，车况要好，乘车要宽松，司机要和蔼可亲；(安全、顺利、舒适)

　　4、领队组要具备综合素质能力(掌控活动、活跃气氛)

　　5、活动节点的住宿要卫生、温馨；(这是队员所需要的)

　　6、餐饮要有特色有品质；(这是队员所需要的)

　　7、景色要宜人(这是队员所需要的)

　　等等……

　　这些事情做好了，让队员感觉这个活动很开心，物有所值，这就是一个成功的商业活动，之后把这个计划发给可合作的俱乐部，得到对方认可后尝试合作。

　　俱乐部之间合作性户外活动的要点探讨与分析。如何使这些做得尽量完美呢

　　我认为，合作办活动是一条非常捷径的径，当然规范一些的合作俱乐部之间要签订合作协议，避免纠纷的发生。

　　既然要合作，就需要做好几个方面的工作

　　安全和管理是前提

　　随着各行各业户外的快速发展，活动数量稳步增加，活动类型不断增加，参与人数越来越多。相应的，活动过程中的各种不可控风险和安全隐患也日益增加。户外活动的安全，是组织者、领队和队员共同的责任和义务。

　　任何一种户外活动，安全是首位，我想这一点大家能够得到共识的。安全的户外活动，是集户外知识与技能，风险意识与评估，科学的协调与管理于一体的。俱乐部之间合作，要想做好安全工作，首先要选择具备安全管理经验的、信誉度高的俱乐部，领队和队员也很重要，要筛选一些平时活动时领队和队员安全意识高的，并能在活动中不断地安全管理知识，并通过领队和核心队员进行传递，才能保障户外大的稳定。

　　真诚和信任是基础

　　人与人之间的真诚和信任，是诚信并敢于相互托付；

　　诚信的意义就是在一起能快乐；

　　信任是一种有生命的感觉，也是一种的情感，更是一种连接人与人之间的纽带；

　　此前，我在地接活动时也曾遇到过这样的问题，拿外地团队到组织冬季雪乡穿越的商业活动地接举例，比较熟知有合作过的俱乐部很容易达成地接活动，有的却没有达成合作。原因可能有几方面：一是相互不太熟悉，不了解地接方心里不托底，因此多方打探也是可以理解的；再有可能是外地团队在活动的设计上，要低成本运行，无法接受我们的地接方案；还有的可能是为了单纯的追求利润，而多方打探而降低合作成本；还有的队伍采用多选地接，把一个完整的活动，按吃住行分成几段地接来完成，搞得很辛苦。

　　不能说组织者的做法有多大问题，但是长期以往的做重复线的商业活动，还是要依靠合作俱乐部来完成活动较好。这就需要通过俱乐部之间的经常互动，密切交流，以巩固诚信来加强合作。

　　服务和质量是关键

　　各种户外活动中，尤其是商业性质的户外活动中，给队员的服务和质量是俱乐部商业活动能持续的法宝，一锤子买卖要不得，伤了队员的不说，也损坏了自身形象。因此，按照活动的预期，从活动设计到实施，都要重视服务和质量。究竟什么是服务和质量，以往的经验是从活动设计时就需要考虑的：活动中的风险评估和应急预案是否做好了，给队员以安全感；在程上要向队员详细介绍活动内容、注意事项以及相关的历史文化，调动队员的爱好与兴趣；选定的车辆是否合乎要求，长途乘车时要观察队员有无晕车，并按时让队员和司机服务区休整；提前联系好住宿和餐饮，提前分配好队员房间，饮食要带有地方特色，对有特殊饮食要求的队员，要尽量满足其要求。

　　活动时领队组要和蔼可亲、认真负责，并能具备随时应答队员提问的能力，让队员有归属感。除了带队，领队组不能闷头走，要与队员融为一体，去共同享受和欣赏景色，不断地调动队员的开心指数。

　　承诺和兑现是品质

　　之前，我们在一些论坛上也看到过一些俱乐部之间的合作，出现过分歧，基本上都是因为没有达到合作的预期。可能有价格上的变化，线上的变更，也包括食宿方面质量的下降，还可能有利益分配上的。

　　要做好这些，首先双方需要有良好的品质和信誉度，要事先预知合作中可能发生的一些事项，规避影响合作的不良现象。一旦发生的预期之外的事情，地接方要敢于承担合作风险，尤其是当预算的经费发生变化时，首先要以合作的初衷为准，遵守诺言，兑现承诺。不可的原因不能完成活动预期时，要与队员及时沟通，博得多数队员的理解与谅解，遇到个别不和谐的队员，要晓之以理动之以情去处理，这样既能体现地接俱乐部的信誉度，又能彰显领队的个人魅力。

　　不能因为客观因素的变化而去改变合作的内容，更不能为了追求利润而故意的降低预期的品质。

　　以我们雪乡地接活动餐饮为例，很多去过雪乡的团队也许都知道，我们普通的商业活动，在雪乡都是桌餐，吃过的都知道八菜一汤是什么标准。为了提升我们地接俱乐部的声誉，每次我们都会在买上特色的副食品，每桌加上两个菜，去补充雪乡餐饮差欠缺。

　　类似这样的弥补有很多，这就需要我们在今后的户外活动合作运营中，去不断地体现，才能使俱乐部之间相互尊重、平等互信、互惠互利、合作共赢。

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