旅游市场持续升温的背后

　　进入7月,日照海滨旅游便“旺季模式”。每逢周末,游客接待量出现“井喷”,游客住宿甚至“一室难求”。日照阳光海岸露营公园运营部副总监雁介绍:“我们的高价定位依然挡不住游客的脚步,进驻率100%。”

　　数据显示,今年上半年,旅游旺季来临之前,日照市就已实现游客消费90.31亿元,同比增长14.97%；接待国内游客1267.71万人,同比增长10.93%。日照旅游市场持续升温的原因在何?

　　8月9日上午,来自全国13省39家的100余名记者齐聚日照,2017丝绸之经济带百家聚焦日照采风活动就此启程。记者们在万平口风景区领略滨海风情,来到万宝滨海风景区体验日照传统渔业作业方式,穿越五莲山景区绿树成荫的林海观赏奇山异石,登上千年历史的寺感受历史的绵延变迁……返程后,各家将制作电视节目,宣传推介日照,提升日照在全国的知名度和美誉度。

　　每到旅游旺季,全国各地游客络绎不绝涌向日照,旅游市场开拓与城市形象推广功不可没。“旅游富市”战略实施以来,日照旅游部门深入分析客源市场结构,制定创新性、精准性营销策略,实施精准营销、定向开拓。

　　今年,日照市推进智慧营销,深入开展互联网、新+营销,邀请腾讯、青岛慧行天下合作编制《日照旅游网络营销方案》,深化与中国旅游城市新营销联盟、山东旅游政务微信联盟、17市旅游政务微信联盟等新的合作,建立与同程网、携程网、驴妈妈等大型运营商的合作机制,推动景区、旅行社等涉旅企业开展线余家乡村旅游点进驻八喜旅游网。

　　日照旅游推介营销创意不断,策划举办了全国千家旅行社日照踩线系列活动暨龙之旅共推日照旅游、湖北“百城千店”共推日照旅游、来泉城看海—日照旅游风光摄影展等系列活动；在首都机场、广州白云机场、西安公交车创新开展日照旅游形象宣传；策划开展日照“旅游富市”金点子征集大赛,汇聚加快旅游业发展的聪明才智。

　　精准化推介措施同样妙招连连,围绕京津冀、长三角等重点区域,日照市旅发委先后赴天津、、上海等地开展夏季旅游产品推介；开展“机票在手·畅游日照”惠客年活动、“日照旅游攻略征集活动”等,做优做旺旅游市场。

　　区域合作也不断强化。日照市牵头成立枣庄、济宁、泰安、临沂等5市为的“山海”旅游联盟,建立资源共享、品牌共创、市场共拓的区域合作机制,力争打造10余条精品旅游线,助推全省“十大文化旅游目的地品牌”建设。

　　8月6日,日照大泉沟海鲜美食街内顾客摩肩接踵。排队近半小时终于落座的河南游客胡先超告诉记者,启程前在网上浏览了有关美食街的介绍,透明的价格和临海的让他决定要尝一尝这里的海鲜。“这的斤两价格都标得清清楚楚。”胡先超拿着购餐小票说。

　　目前,大泉沟海鲜美食街的所有店铺都统一配备了联网电子秤,数据不但马上显示在门口的电子屏上,而且能上传到物价局的管理中心。美食街还配发统一的海鲜标价签,单价、大小、烹饪方法在内的所有信息都要标注在标价签上。除此之外,这里还实现了“五统一”管理:统一规划建设、统一运营管理、统一货源监测、统一保洁和餐具消毒、统一着装管理。

　　旅游旺季来临之前,日照市就深入推进旅游市场综合整治。健全完善旅游市场综合整治长效机制,优化提升六支队伍,实现长效化整治、常态化治理。组织召开全市旅游市场综合整治工作调度会,制订《关于建立旅游市场综合整治长效机制实施意见》《2017年日照市旅游市场综合整治工作方案》,建立联动执法、会议磋商、督查考核三项机制。组建旅游纠纷仲裁服务中心、旅游支队、流动旅游法庭,建立“1+3+N”旅游综合执法机制,推动旅游纠纷处理从单一行政调解向“调解+仲裁+行政执法+司法诉讼”综合处置转变。牵头市直有关部门在城区重点区域、部位划定“五线十点一片”,实行包保负责、网格化治理。

　　旅游旺季以来,山海天行政执法局会同区旅游局和区工作人员在碧海沿线进行地毯式摸排,就导游是否有导游证件、行程单、旅行社旗等进行重点整治。截至目前,执法人员共查处导游7名,其中无证导游1名、无行程单导游1名,立案调查1起,暂扣导游证1起。

　　8月10日,10多名女警骑行在山海天阳光海岸景区巡视治安,飒爽英姿吸引游客注目。今年4月底,日照市在山海天旅游度假区组建全市首支旅游队伍,并挂牌成立了边防阳光海岸警务室。目前,日照市山海天已建设30人的旅游队伍和15人的女警海岸自行车巡逻队,打造了15处旅游警务室,加强沿海一线巡逻、救助和应急工作。此外,日照市还通过线上线下多种形式进行招募,建立起1300余人的平安旅游志愿者队伍,充分发挥其在海上救援、纠纷调处、巡逻救助、宣传防范等方面的作用。这一系列措施,展现了日照旅游政策机制的创新活力。

　　日照市提出“旅游富市”战略,鼓励政策制度创新,强化部门之间的交流与合作,推动城旅融合发展,调动全民、全部门、全行业的积极性。除了打造专业的旅游队伍,目前日照市委、市还成立了旅游市场综合整治工作领导小组,整合旅游、工商、、物价、综合行政执法、食品药品监管、交通、质监等力量,组建旅游旺季综合执法队伍,提高旅游案件的快速反应和协同办案能力；强化对交通运力保障、价格服务保障、重特大投诉、突发事件监管的假日旅游应急处置能力；提高各区县及、工商、物价、交通等相关部门开展联合执法的协调组织能力……日照市旅游监管格局进一步拓宽,“1+3+N”管理体制雏形初现。

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