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国庆假期游保险成标配

类别:户外杂谈 日期:2020-1-4 22:47:45 人气: 来源:

  今年国庆假期,我国旅游消费水平再创新高。10月7日晚,文化和旅游部发布的旅游综合测算数据显示,国庆假期,全国共接待国内游客7.82亿人次,同比增长7.81%;全国口岸日均出入境旅客达到198万人次,7天合计出境旅客突破700万人次。

  伴随着国庆长假旅游消费的快速增长,游客购买旅游保险的意愿也越来越强烈。中国旅游研究院与携程旅游大数据联合实验室发布的《2019国庆旅游保险投保大数据报告》(下称《报告》)显示,“旅游+保险”一站式投保已成为游客标配,国内游的投保游客中50%左右选择40元以下的旅游险,四成左右选择40元到80元的产品。近年来,随着旅游保险业务的迅速发展,市场空间逐步打开。

  记者梳理资料发现,目前市场上在售的旅游保梦到钱包丢了险种类繁多,根据分类方式不同,旅游保险可分成国内游、国外游、自驾游、户外运动保险以及航空意外险、延误险等众多细分市场,仅旅游意外类保险产品就有数百种。

  10月7日,记者在淘宝保险频道看到,适合国庆期间投保的短期意外险销量颇高。其中,一款境内旅游意外保险月内销量达191万份,另一款境外旅游保险月内已经销售了77万份。从今年国庆期间投保的情况来看,上述《报告》也提到,随着消费的逐步升级,我国游客保险意识逐渐提升。今年国庆出游旅客中,携程保险平台上旅游意外险的投保率一走高。

  从购买渠道来看,“旅游+保险”渐成游客标配。据携程统计,有68%的游客是通过报名其他的旅游产品打包组合时,自行选择预订了意外保险,有32%的游客是在携程保险频道预订的单保险产品。从投保数量来看,境内保险的订单占65.27%。

  此外,以携程、飞猪、去哪儿网为代表的多个在线旅游平台开发了丰富的保险产品,直接输入目的地和出行时间,即可选择适合该目的地的旅游险,也可以根据自己购买的旅游产品来自动匹配合适的保险产品,包括海岛、高原、滑雪、邮轮等旅游保险产品。

  值得一提的是,记者在不同旅游产品销售平台调查发现,平台默认搭售保险问题在强监管下已得到有效解决,众多在线旅游平台已取消默认勾选保险产品的“套”。各家平台不约而同地选择其他方式宣传旅游保险,提高保险产品转换率。

  根据上述《报告》,从今年国庆假期人均投保价格来看,“经典型”旅游险产品最受欢迎,投保占比73%,“普通型”和“尊贵型”占比分别为15%和12%。所谓普通型旅游保险,即人均投保价在28元到135元之间,经典型在41元到251元之间,尊贵型产品人均投保价格大致为普通型的3倍,相应的保额和权益也有大幅升级。从携程订单统计来看,国内游的投保游客50%左右选择40元以下的旅游险,四成左右选择40元到80元的产品。出境游投保游客40%会花费100元至150元购买旅游险,比例最高。

  此外,记者也在某保险中介平台看到,该平台推出的“一日游旅游保险”,保费每天1元,保额则达10.5万元,包括10万元的意外保险和5000元的意外医疗保险。截至10月7日16时,该保险已经销售8.5万份。

  除价格外,从国庆假期投保用户风险意识来看,十大最具风险意识的省市中,上海排名全国第一,湖南排名全国第七,其他分别为深圳、广西、、天津、云南、湖北、四川、江西等。

  国庆黄金周期间,保险与科技的联动合作越来越突出,这也为消费者提供了更加全面和高效的风险保障。例如,9月26日,平安产险好车主APP上线“国庆护航——站”活动,设置移动护航点,并持续开展警保联动,提升交通事故的理赔效率。

  而从各大产险公司目前对交通事故的处理结果来看,小事故损失已可以实现AI智能测算,秒级生成受损报告,实时帮助消费者预估下一年保费上涨范围,并提供可信赖的维修价格,通过智能推荐经权威认证的修理点,实现快速处理,为消费者提供更多选择。

  “以往觉得旅游保险理赔麻烦,但今年绝大多数保险销售平台承诺可以通过手机端理赔,省时又省力,觉得很方便。”长沙市民刘女士告诉记者,她投保的相关旅游保险,在出现航班延误取消、行李丢失、被偷被抢、意外等情况下,可登录小程序或APP直接报案并上传材料,同步给保险公司进行定损赔付,即可完成自助理赔。(全记者 刘琼萍 实习生 胡自含)

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